提升防骗意识

随着香港网络生态系统不断发展，市民需要注意网络世界中潜在的风险和危机。香港政府及社会各界，已采取大量措施加强防骗宣传及预防工作以提防市民受诈骗。同时市民亦须了解如何自我防范欺诈活动，以确保能享有更安全的网上体验。本文将会介绍到有关网络安全措施和必备技巧来帮助市民能更安全地浏览香港的互联网世界。

保障市民免受诈骗

为了更有效地打击并提高公众对常见诈骗罪行的认识，香港警务处成立了反诈骗协调中心（ADCC）以统筹相关工作。协调中心于2017年7月20日正式启用，并设立一条24小时电话咨询热线「防骗易18222」，为市民提供即时谘询及为警队前线单位加强支援服务。

反诈骗协调中心还会向公众发布《最新骗案警示》，透过电子邮件和社交媒体平台（如《小红书》、《抖音》和YouTube）定期发布最新的行骗手法广报和欺诈案例。市民还可以透过反诈骗协调中心统筹警队的反诈骗宣传和教育活动，获取最新的骗徒手法及案例信息，并能实时获得警队前线单位所提供的支持，让执法机构监察和分析各类骗案，进行风险评估并采取及时行动，以保障香港居民的安全。

尽管香港网络生态系统一直蓬勃发展，电话骗案仍然是香港一个重要隐患。这些诈骗案件经常涉及骗徒冒充政府官员、执法人员或知名机构的代表。因此，如接到无来电显示号码的电话时，必须保持警惕。尤其是当他们要求提供个人资或付款时，要先核实来电者的身份。由于骗徒经常伪造迫切感催促受害者做出草率的决定，因此要时刻保持冷静，亦可以先挂掉电话再查核通话的真实性。

除了优化政策、提升安全措施、频繁发布公共服务公告和打击罪案外，警务处亦就网络钓鱼、身份盗窃、勒索和其他网络罪行，提升公众的网络安全意识。网络安全信息平台「守网者」分享各种网络犯罪的信息一，让大家学习如何防范常见的网络陷阱。

个人网络安全防护

虽然政府已投入大量资源支持和保护社区，打击诈骗的关键仍在于个人层面。各行业间已推出多种产品及资源，以助香港市民防御诈骗。

按香港金融管理局（金管局）要求，所有零售银行联同金管局合作推出实时欺诈监测系统，加强识别可疑支付交易和监察可疑户口。此外，反诈协调中心于2023年5月起与零售银行合作，推出「骗案预警计划」，透过尽早辨识潜在诈骗，致电、调派警务人员或发出短信，警示潜在受害人和给予建议，保护市民免受财务损失。另一个重大的工具则是于2022年9月推出的一站式诈骗陷阱搜索器和手机应用程式「防骗视伏器」。此应用具备三项功能，包括可疑来电警示、可疑网站侦测，以及在公众发现疑似诈骗的网站或可疑电话号码后，可以通过平台的举报功能实时举报。这个平台通过收集公众情报，建立一个持续更新的数据库，让用户查询潜在风险，免受损失。

而广受香港市民和企业使用的免费跨银行支付平台「转数快」，在2023年11月推出「转数快高危警示（可疑识别代号警示）」服务。透过融入防骗视伏器的数据库至转数快平台中，当用户向收款人转账，而收款人的转数快识别代号被「防骗视伏器」标记为「高危有伏」时，系统便会发出警报，让用户重新确认并停止付款。2024年8月起，该机制已扩展至网上银行服务、银行分行转账和自动提款机。

凭着政府和社会各界共同努力打击骗徒，香港的诈骗案件数量一直维持在较低水平。然而，市民仍需要保持警惕与留意骗案有关的信息。如果收到任何可疑的电话或录音，请立即致电反诈骗热线（852）18222报告。如欲了解更多防骗信息，请浏览反诈骗协调中心网站。