提升防騙意識

隨著香港網路生態系統不斷發展，市民需要注意網絡世界中潛在的風險和危機。香港政府及社會各界，已採取大量措施加強防騙宣傳及預防工作以提防市民受詐騙。同時市民亦須了解如何自我防範欺詐活動，以確保能享有更安全的網上體驗。本文將會介紹到有關網絡安全措施和必備技巧來幫助市民能更安全地瀏覽香港的互聯網世界。

保障市民免受詐騙

為了更有效地打擊並提高公眾對常見詐騙罪行的認識，香港警務處成立了反詐騙協調中心（ADCC）以統籌相關工作。協調中心於2017年7月20日正式啟用，並設立一條24小時電話諮詢熱線「防騙易18222」，為市民提供即時諮詢及為警隊前線單位加強支援服務。

反詐騙協調中心還會向公眾發布「最新騙案警示」，透過電子郵件和社交媒體平台（如「小紅書」、「抖音」和 YouTube）定期發布最新的行騙手法廣報和欺詐案例。市民還可以透過反詐騙協調中心統籌警隊的反詐騙宣傳和教育活動，獲取最新的騙徒手法及案例資訊，並能即時獲得警隊前線單位所提供的支援，讓執法機構監察和分析各類騙案，進行風險評估並採取及時行動，以保障香港居民的安全。

儘管香港網路生態系統一直蓬勃發展 ，電話騙案仍然是香港一個重要隱患。這些詐騙案件經常涉及騙徒冒充政府官員、執法人員或知名機構的代表。因此，如接到無來電顯示號碼的電話時，必須保持警惕。尤其是當他們要求提供個人資或付款時，要先核實來電者的身份。由於騙徒經常偽造迫切感催促受害者做出草率的決定，因此要時刻保持冷靜，亦可以先掛掉電話再查核通話的真實性。

除了優化政策、提升安全措施、頻繁發布公共服務公告和打擊罪案外，警務處亦就網絡釣魚、身分盜竊、勒索和其他網絡罪行，提升公眾的網絡安全意識。網絡安全資訊平台「守網者」分享各種網絡犯罪的資訊一，讓大家學習如何防範常見的網絡陷阱。 

個人網絡安全防護

雖然政府已投入大量資源支持和保護社區，打擊詐騙的關鍵仍在於個人層面。各行業間已推出多種產品及資源，以助香港市民防禦詐騙。

按香港金融管理局（金管局）要求，所有零售銀行聯同金管局合作推出實時欺詐監測系統，加強識別可疑支付交易和監察可疑戶口。此外，反詐協調中心於2023年5月起與零售銀行合作，推出「騙案預警計劃」，透過盡早辨識潛在詐騙，致電、調派警務人員或發出短信，警示潛在受害人和給予建議，保護市民免受財務損失。另一個重大的工具則是於 2022 年 9 月推出的一站式詐騙陷阱搜尋器和手機應用程式「防騙視伏器」。此應用程式具備三項功能，包括可疑來電警示、可疑網站偵測，以及在公眾發現疑似詐騙的網站或可疑電話號碼後，可以透過平台的舉報功能即時舉報。這個平台透過收集公眾情報，建立一個持續更新的資料庫，讓用戶查詢潛在風險，免受損失。

而廣受香港市民和企業使用的免費跨銀行支付平台「轉數快」，在2023年11月推出「轉數快高危警示（可疑識別代號警示）」服務。透過融入防騙視伏器的資料庫至轉數快平台中，當用戶向收款人轉帳，而收款人的轉數快識別代號被「防騙視伏器」標記為「高危有伏」時，系統便會發出警報，讓用戶重新確認並停止付款。2024年8月起，該機制已擴展至網上銀行服務、銀行分行轉帳和自動提款機。

憑著政府和社會各界共同努力打擊騙徒，香港的詐騙案件數量一直維持在較低水平。然而，市民仍需要保持警惕與留意騙案有關的資訊。如果收到任何可疑的電話或錄音，請立即致電反詐騙熱線 (852) 18222 報告。如欲了解更多防騙資訊，請瀏覽反詐騙協調中心網站。